Conditions Générales de Vente

 

1. Préambule

1.1 Paris Wonder présente sur le site www.pariswonder.com et sur certains de ses autres sites affiliés des sélections de tours et visites, d’activités et loisirs, de surprises romantiques et de services d'affaires. Paris Wonder a notamment pour fonction de faciliter l’organisation des séjours touristiques et/ou d’affaires à Paris de ses Utilisateurs.

Les sélections de services, prestations et produits présentés sur le Site peuvent être directement réservés en quelques étapes par le biais de l’interface de réservation en ligne de Paris Wonder, mais également en nous contactant par téléphone, email ou fax.

1.2 L’interface de réservation en ligne de Paris Wonder utilise le protocole de Cryptage SSL (Secure Sockets Layer) allant jusqu’à 256 bits afin de garantir la sécurisation des flux d’information qui lui sont transmis ainsi que la confidentialité de leurs transferts.

1.3 Paris Wonder intervient de façon habituelle en qualité d’intermédiaire entre les utilisateurs passant des commandes et/ou réservations de produits, services et prestations effectuées par son biais et les Sociétés prestataires et/ou fournisseurs avec lesquelles elle collabore.

2. Lecture et acceptation de nos Conditions Générales de Vente.

2.1 Nos Conditions Générales de Vente portent sur vos droits et responsabilités légales applicables dès lors que vous passez une commande ou effectuez une réservation auprès de Paris Wonder.

2.2 Conformément à la loi française en vigueur, toute commande ou réservation effectuée sur l’interface de réservation du site www.pariswonder.com, sur l’un de ses sites affiliés ou encore par tout autre moyen auprès de Paris Wonder, implique la lecture préalable et l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente par l’Utilisateur.

Par ailleurs, toute commande ou réservation effectuée par l’Utilisateur par le biais de Paris Wonder implique également l’acceptation des Conditions de réservation, de modification et d’annulation relatives aux produits commandés ou réservés par l’Utilisateur et de toute autre condition spécifique stipulée sur les pages du site de Paris Wonder.

3. Utilisation de www.pariswonder.com et de ses sites affiliés.

3.1 Le Site www.pariswonder.com est mis gratuitement à la disposition de l’Utilisateur (hors frais de connexion au site) pour son usage personnel, sous réserve du respect des conditions définies ci-après. L’utilisation de ce Site implique l’acceptation pleine et entière de l'ensemble de ses Conditions d'Utilisation.

3.2 Le Site www.pariswonder.com et son interface de réservation en ligne sont destinés à un usage personnel, non commercial et/ou à effectuer des demandes légitimes pour réserver les produits, services ou prestations proposés. L’Utilisateur accepte de ne pas se servir de ce site pour effectuer des demandes spéculatives, fausses ou frauduleuses. Il accepte également de ne pas utiliser de robots ni d'autres moyens automatisés pour accéder à ce site, sauf autorisation spéciale de Paris Wonder.

3.3 Le Site a notamment pour fonction de faciliter l’organisation des séjours touristiques et/ou d’affaires à Paris de ses Utilisateurs, d’effectuer les réservations appropriées et d’en assurer le suivi. L’Utilisateur doit être âgé d’au moins 18 ans (l'utilisation de notre Site par les mineurs est interdite), être capable juridiquement de contracter et utiliser ce Site conformément aux Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

3.4 L’Utilisateur est financièrement responsable de toutes ses utilisations du Site. Il ne peut utiliser le Site que pour faire des achats ou des réservations dans un but légitime. Ce site est destiné notamment à la réservation de tours, visites, d’activités, de loisirs, de surprises romantiques et de services connexes et aucune utilisation, ou détournement de finalité n’est autorisé, notamment pour des finalités contraires à l’Ordre Public et aux Bonnes Mœurs.

3.5 À défaut de respect des présentes, nous nous réservons le droit, à tout moment, sans préavis, d’interdire ou de restreindre l'accès à tout ou partie du Site à l’Utilisateur, sans préjudice de tous dommages et intérêts.

3.6 Sauf cas de fraude dont il appartient à l’Utilisateur de rapporter la preuve, celui-ci reste responsable financièrement de ses démarches sur le Site, notamment de l’utilisation qui sera faite de son adresse e-mail et de son mot de passe. L’Utilisateur garantit également la véracité et l’exactitude des informations le concernant qu’il fournit sur le Site.

3.7 Toute opération de copie, reproduction, nouvelle publication, téléchargement, envoi sur Internet, diffusion, transmission, mise à disposition du public ou autres utilisations du contenu de www.pariswonder.com (texte, images, URL, informations tarifaires, etc.) à d'autres fins que l'utilisation personnelle et non commerciale sont strictement interdites. Toute autre utilisation du contenu de www.pariswonder.com, de ses sites affiliés et de son interface de réservation en ligne nécessite l'autorisation préalable et écrite de Paris Wonder.

La marque « Paris Wonder » est une marque déposée sur laquelle le propriétaire du site jouit d’un droit exclusif d’exploitation.

Toute reproduction, usage ou apposition de la marque sans l’accord préalable de Paris Wonder est interdite, conformément au code de la propriété intellectuelle.

4. Définition des services fournis par Paris Wonder

4.1 Paris Wonder a pour fonction habituelle d’intervenir en qualité d’intermédiaire entre les Utilisateurs de son Site (ou de ses autres sites affiliés) et les Sociétés prestataires et/ou fournisseurs avec lesquelles elle collabore et qui fournissent les produits, services et prestations présentés sur le Site.

4.2 La qualité d’intermédiaire de Paris Wonder donne lieu aux éléments qui suivent*:

- Présentation sur le Site www.pariswonder.com et sur certains autres de ses sites affiliés de sélections de services, prestations et produits fournis par les Sociétés prestataires et/ou fournisseurs collaborant avec Paris Wonder.

- Transmission sécurisée et confidentielle des demandes de réservations et/ou de commandes  effectuées par les Utilisateurs aux Sociétés prestataires et/ou fournisseurs.

- Transfert par email aux Utilisateurs des confirmations et récapitulatifs de leurs réservations et/ou de leurs commandes effectuées par le biais de Paris Wonder ainsi que des éventuelles confirmations de transactions et de prépaiements et d’autres documents y étant utiles et relatifs.

*Cette liste d’éléments reste non exhaustive.

5. Commander ou réserver auprès de Paris Wonder

5.1 L’Utilisateur peut effectuer ses commandes et réservations :

- Sur le Site Internet de Paris Wonder:   https://www.pariswonder.com/fr/

- Par email:                                                  reservations@pariswonder.com

- Par téléphone:                                         +33(0) 1 79 73 44 55

6. Transactions et prépaiement par carte bancaire

6.1 Aucune transaction ne sera effectuée entre l’Utilisateur et Paris Wonder, seules les Sociétés prestataires et/ou fournisseurs seront habilitées à procéder aux éventuelles transactions de Vente À Distance (VAD) par carte bancaire en conformité totale avec la politique de réservation, de modification ou d’annulation du Produit et/ou de la Société telles qu’elles auront été présentées à l’Utilisateur dans le récapitulatif des Conditions Générales de Vente spécifiques aux produits qu’il aura commandé ou réservé.

7. Les tarifs

7.1 Les tarifs des produits, services et prestations indiqués sur le Site et sur l’interface de réservation en ligne de Paris Wonder sont exprimés en euros et sauf mention contraire, ils sont Toutes Taxes Comprises (TTC) et comprennent tous les services, prestations et produits indiqués dans leurs descriptifs spécifiques.

7.2 Les tarifs présentés par Paris Wonder correspondent et sont conformes à ceux présentés ou affichés par les Sociétés prestataires et/ou fournisseurs. Aucun frais supplémentaire n’est ajouté ni facturé à l’Utilisateur par Paris Wonder pour les services qu’elle lui fournit.

7.3 Les tarifs et promotions indiqués sur le Site et ses autres sites affiliés ne sont valables que pour les commandes et réservations effectuées directement par l’interface de réservation en ligne de Paris Wonder. Les tarifs relatifs aux produits, services ou prestations présentés par Paris Wonder ne peuvent faire l’objet d’une réclamation du fait qu’ils seraient différents sur un autre canal de vente ou sur un autre site internet n’appartenant pas à Paris Wonder.

7.4 Les tarifs peuvent être susceptibles d’être modifiés sans préavis, et ne deviennent définitifs qu’à l’issue de la confirmation finale d’une commande et/ou d’une réservation effectuée par l’Utilisateur.

7.5 Les tarifs affichés et présentés sur le Site et son interface de réservation en ligne ne présentent pas de garantie, ces derniers restent mentionnés à titre indicatif, notamment dès lors qu’ils présentent le premier prix d’une série de produits d'une même catégorie ou qu’il est question d’un tarif exprimé par unité, par personne ou d’une promotion applicable sur une période donnée.

8. Conditions de réservation, de modification et d’annulation des produits

8.1 Les Conditions de réservation, de modification et d’annulation des produits, services et prestations présentés par Paris Wonder sont spécifiques aux produits et/ou aux Sociétés partenaires qui les fournissent. Par conséquent les conditions de réservation, de modification et d’annulation peuvent varier en fonction du produit choisi par l’Utilisateur.

8.2 Il sera ainsi présenté à l’Utilisateur de l’interface de réservation en ligne de Paris Wonder, et ce avant la confirmation finale de sa réservation ou sa commande sur le Site, un lien permettant la lecture des Conditions Générales de Vente de Paris Wonder et faisant également état des conditions de réservation, de modification et d’annulation spécifiques aux produits, services et prestations dont il aura fait la sélection.

8.3 La confirmation de la commande, qui en reprend les éléments essentiels, tels que l'identification, le prix ainsi que les conditions de réservation, de modification et d’annulation de la (des) Prestation(s) commandé(es), sera transmise à l’Utilisateur, par courrier électronique dans un court délai suivant la date de commande.

9. Disponibilité des produits, services et prestations

9.1 Les sélections de Services, prestations et produits présentés sur l’interface de réservation en ligne de Paris Wonder et sur ses sites affiliés sont soumis à  disponibilité. L’Utilisateur du Site s’engage à ne formuler aucune demande d’indemnisation en cas d’indisponibilité d’un Service, Prestation ou produit dont il aura fait la sélection. Toute réservation ou commande pourra être considérée comme effective uniquement à compter de la réception par l’Utilisateur de l’email de confirmation final de Paris Wonder.

10. Droits et responsabilités de Paris Wonder

10.1 L’Utilisateur ne peut commander via le Site qu’après avoir validé les présentes Conditions Générales ainsi que les Conditions spécifiques des produits éventuellement applicables.

10.2 L’Utilisateur reconnaît et accepte que Paris Wonder agit selon les demandes et informations telles qu’elles lui ont été exprimées dans les requêtes qu’il transmet. De ce fait, Paris Wonder ne pourra être tenu responsable en cas d’erreur ou omission dont l’Utilisateur serait, de quelque manière que ce soit, à l’origine.

10.3 Les Sociétés prestataires et/ou fournisseurs sont seuls responsables des services, prestations et produits qu’ils fournissent à l’Utilisateur.

De par sa fonction d’intermédiaire, Paris Wonder ne pourra être tenue responsable de la mauvaise exécution d’une commande ou d’une réservation.

En cas de revendication ou de litige, l’Utilisateur devra s’adresser directement aux prestataires et/ou fournisseurs concernés.

10.4 Paris Wonder communiquera à l’Utilisateur le nom ainsi que les coordonnées de la Société prestataire et/ou Fournisseur dès lors que la commande ou la réservation sera confirmée. L’Utilisateur aura, s’il le souhaite, la possibilité d’entrer directement en contact avec celle-ci.

10.5 Paris Wonder est autorisée à annuler ou refuser les commandes d’un Utilisateur avec lequel existerait un litige avec elle-même ou avec une Société Prestataire et/ou Fournisseur avec laquelle elle collabore.

10.6 Paris Wonder ne pourra être tenue responsable de l’inexécution de ses obligations en cas de force majeure (perturbations, grève des transports, des communications ou des services postaux, inondation, incendie ou panne informatique…) ainsi que le définit le Code Civil.

10.7 La responsabilité de Paris Wonder restera en tout état de cause limitée au service fourni en qualité d’intermédiaire pour la transmission et le suivi de la réservation ou de la commande concernée au moment du litige.

10.8 Conformément aux articles 34 et 35 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, Paris Wonder s’engage à prendre toutes précautions utiles afin de préserver la sécurité des informations que ses Utilisateurs lui communiquent dans le cadre de leurs commandes et réservations.

L’utilisation de ces informations personnelles est réservée à un usage interne (gestion des commandes et des réservations, livraison, suivi de la solvabilité ainsi que toutes les études marketing interne et la publicité personnalisée). Conformément aux obligations légales, et en conformité avec la CNIL, Paris Wonder conserve ces informations dans les conditions légales (Numéro de déclaration CNIL 1873962 et 1873963).

Ces informations ne sont accessibles qu'au personnel de Paris Wonder et le cas échéant aux Sociétés prestataires et/ou fournisseurs et ne sont utilisées que dans le strict cadre des finalités pour lesquelles les Utilisateurs les ont communiquées.

10.9 Conformément à l'article 27 de la Loi Nº 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, les Utilisateurs disposent d'un droit d'accès, de rectification, de suppression relatif aux données qui les concernent auprès de l'entité Paris Wonder avec laquelle ils sont en relation, et ce dans les conditions prévues par l'article 34 de ladite loi.

11. Litige et loi applicable

11.1 La loi applicable aux relations contractuelles entre Paris Wonder et ses Utilisateurs est la Loi française exclusivement.

11.2 En cas de non-respect des présentes Conditions Générales d’Utilisation, la responsabilité de l’Utilisateur pourra être engagée.

11.3 En cas de litige, l’Utilisateur s’engage à s’adresser à Paris Wonder en priorité afin de trouver une solution amiable. A défaut de solution amiable, toute contestation concernant la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes Conditions Générales d’Utilisation et de vente sera soumise aux tribunaux français, auxquels il est fait expressément attribution exclusive de compétence.

12. Lexique:

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent »  (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Le Site: Mention faisant référence au site internet: www.pariswonder.com.

Sites affiliés: L’ensemble des Sites Internet y compris les sites de réseaux sociaux utilisés par, ou appartenant à, la marque Paris Wonder.

Produit: Service, prestation ou produit présenté sur le Site Internet ou sur les sites affiliés ayant fait l’objet d’une sélection par Paris Wonder. Les produits appartiennent et/ou sont fournis par les Sociétés prestataires et/ou fournisseurs avec lesquelles Paris Wonder collabore.

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